PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENVÍO
Plazos de fabricación
- El plazo máximo de fabricación son 7 días laborables, más 1 día de envío. Disponemos también de plazos de 4 y 2 días + 1 día de envío (con suplemento en el precio)
- El plazo empieza a contar cuando los archivos están validados. Pedidos validados después de las 12 de mediodía se añadirá 1 día
FORMAS DE ENVÍO
- Se incluye 1 envío a 1 dirección en el precio (sólo península)
- Con suplemento en el precio podemos entregar tu tesis doctoral en varias direcciones o en otros países europeos
- Está disponible la recogida en nuestro local de Barcelona
FORMAS DE PAGO
- El pago debe realizarse antes de la producción. Se admiten los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito (solamente para pedidos online)
- Efectivo (solamente recogida en tienda)
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Bizum
- Pago a plazos con la empresa ALMA
Pago a plazos con Alma
El pago a plazos o diferido está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.
Importe de las compras
- P2X : Sólo las compras entre 50 € y 2 000 € son elegibles para el pago con Alma.
- P3X : Sólo las compras entre 50 € y 2 000 € son elegibles para el pago con Alma.
Tasas
Al pagar a plazos con Alma, el Cliente no paga ninguna cuota.
Alma es un gestor de telepagos y emite un certificado electrónico que se considerará como prueba del importe y la fecha de la transacción de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del código civil.
Anulación
Cualquier terminación de la relación contractual entre el vendedor y el cliente dará lugar a la terminación de la relación contractual entre Alma y el cliente.
DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Los productos personalizados o hechos a medida según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM art. 45 el Derecho de Desistimiento y Devolución del Consumidor no será aplicable en este caso.
Quedan excluidas de esta jurisdicción Aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea ESTUDI ROIG SL o de algún defecto del producto. En tal caso, nuestra empresa se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual en el menor tiempo posible. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío.
IMPUESTOS
Las tesis, al tratarse de libros de texto podemos aplicar un IVA de solamente el 4%. Los precios de esta web no incluyen IVA, El cual se añade al final del pedido
DISEÑO DE PORTADA
Está incluido en los precios
Nuestros diseñadores crearán una portada especialmente para ti, según tus gustos y necesidades a partir de nuestras plantillas. Los deseños personalizados desde cero no están incluidos en el precio.
Si ya tienes un diseño de portada hecho envíanoslo, y nos encargaremos de adaptarlo según los requerimientos técnicos del tipo de portada y de ajustar el lomo según las páginas de tu tesis.
ARCHIVOS PDF DEL CLIENTE
Solamente admitimos archivos pdf. Los precios incluyen una revisión técnica de tu archivo pdf:
Verificar que los capítulos empiecen en páginas derechas
Verificar posición de la paginación
Que los textos, dibujos y fotos que sean en negro, que realmente sean negro puro y caso contrario se convierten
Si se detectan problemas se darán indicaciones para que el cliente pueda corregirlos y volver a enviarlos.
